Dürüst, ilkeli çalışma prensibi doğrultusunda iş ortaklarımıza, doğru ürünleri üretmek için, üretimden satışa, satıştan müşteri hizmetlerine, tüm iş süreçlerimiz kalite el kitapçığımıza göre dizayn edilmiş olup, tüm PROSER çalışanları için bağlayıcı nitelik taşımaktadır.

Kalite El Kitapçığımız, müşteri şartları ile yasal şartlara uygun olarak hizmet sunmaya yönelik kararlılığımızın kanıtıdır. Bu bağlamda, Kalite El Kitapçığımızın ana amacı, şirketimizin kalite olgusuna gösterdiği yakınlık ve önemini belirtmek, bunun için şirketimizin yaptığı ya da yapmayı planladığı faaliyetleri tanımlamaktır.  Kalite standartlarımızı tasdik ettirmek için aldığımız belgeler, Kalite El Kitapçığımızın ayrılmaz bir parçasıdır.